Question 1

Comment réserver un taxi à Paris en ligne ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver votre taxi à Paris en quelques secondes via notre formulaire de réservation en ligne. Indiquez votre adresse de départ, votre destination (aéroport CDG, Orly, gare, hôtel…), la date et l'heure souhaitées. Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail.

Question 2

Quel est le prix d'une course taxi Paris – Aéroport CDG ?

Accepted Answer

Depuis janvier 2024, les courses en taxi parisien vers l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle sont à tarif forfaitaire : 56 € depuis la rive droite et 65 € depuis la rive gauche. Le tarif est fixe, sans supplément bagages, et comprend le retour. Pour Orly, comptez 36 € (rive gauche) ou 44 € (rive droite).

Question 3

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons tous les moyens de paiement : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), espèces (EUR), paiement sans contact, Apple Pay et Google Pay. Le paiement s'effectue directement auprès du chauffeur à la fin de la course, avec facture sur demande.

Question 4

Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?

Accepted Answer

Pour une course immédiate, un taxi peut arriver en 5 à 15 minutes selon votre localisation dans Paris ou en Île-de-France. Pour un trajet vers un aéroport ou une gare, nous recommandons de réserver au moins 12 heures à l'avance afin de garantir la disponibilité, surtout en période de forte affluence (week-ends, salons, fêtes).

Question 5

Les tarifs sont-ils fixes ou au compteur ?

Accepted Answer

Les courses Paris ↔ aéroports (CDG et Orly) sont à tarif forfaitaire fixe par la préfecture de Police. Pour tous les autres trajets dans Paris et en Île-de-France, le prix est calculé au compteur selon la réglementation taxi en vigueur (tarif A, B ou C selon l'heure et la zone).

Question 6

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, l'annulation et la modification sont gratuites jusqu'à 1 heure avant l'heure prévue de prise en charge. Passé ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. La modification se fait via le lien présent dans votre e-mail de confirmation ou en nous écrivant à contact@idf-taxi.com.

Question 7

Proposez-vous des véhicules PMR (mobilité réduite) ?

Accepted Answer

Oui, nous disposons de véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite (rampe d'accès, fixation fauteuil roulant). Merci de le préciser lors de votre réservation afin de vous attribuer un taxi PMR. Aucun supplément n'est facturé pour ce service.

Question 8

Combien de bagages et de passagers par taxi ?

Accepted Answer

Un taxi standard accueille jusqu'à 4 passagers avec 3 valises. Pour les groupes ou familles nombreuses (5 à 8 personnes), nous proposons des véhicules de type van (Volkswagen Caravelle, Mercedes Vito) avec espace bagages étendu. Précisez le nombre de bagages lors de la réservation.

Question 9

Vos chauffeurs parlent-ils anglais ?

Accepted Answer

La majorité de nos chauffeurs parlent anglais couramment, idéal pour accueillir les touristes et voyageurs d'affaires à Paris. Sur demande, nous pouvons également vous attribuer un chauffeur parlant espagnol, italien, allemand, chinois ou arabe.

Question 10

Desservez-vous toute l'Île-de-France ?

Accepted Answer

Oui, nous couvrons Paris intra-muros et l'ensemble de l'Île-de-France : tous les départements (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95), les aéroports (CDG, Orly, Beauvais, Le Bourget), les gares (du Nord, de Lyon, Montparnasse, Austerlitz, Saint-Lazare, Est), Disneyland Paris, le stade de France, et tous les sites touristiques et hôtels de la région parisienne.

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Questions fréquentes

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