Politique de confidentialité

IDF Taxi accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs et s'engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site idf-taxi.com est IDF Taxi.
Siège social : [À COMPLÉTER]
Adresse e-mail de contact : contact@idf-taxi.com

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de réservation, IDF Taxi collecte les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de prise en charge et adresse de destination
• Date et heure souhaitées de la course
• Nombre de passagers et informations complémentaires éventuelles (bagages, besoins spécifiques)

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Les données marquées comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de la demande ; à défaut, la réservation ne pourra pas être traitée.

3. Finalités et bases légales

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de votre demande de réservation — base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande puis exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Communication avec le Client (confirmation, modification, rappel) — base légale : exécution du contrat.
• Respect des obligations légales et comptables — base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
• Amélioration du service et statistiques anonymisées — base légale : intérêt légitime du responsable de traitement (article 6.1.f du RGPD).

4. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées à IDF Taxi et au chauffeur de taxi affecté à la course, dans la mesure nécessaire à l'exécution de celle-ci. Elles peuvent également être communiquées à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie) agissant sur instruction d'IDF Taxi et dans le respect du RGPD. Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne (hébergeur OVH SAS, France). Aucun transfert en dehors de l'Espace Économique Européen n'est effectué.

6. Durée de conservation

Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la course, puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec le Client à des fins de gestion de la relation commerciale. Les données relatives aux documents comptables et pièces justificatives sont conservées 10 ans conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15)
• Droit de rectification (article 16)
• Droit à l'effacement (article 17)
• Droit à la limitation du traitement (article 18)
• Droit à la portabilité (article 20)
• Droit d'opposition (article 21)
• Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à contact@idf-taxi.com, accompagnée de tout élément permettant de vérifier votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site idf-taxi.com n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés sur votre terminal, sans recueil de consentement conformément à la réglementation applicable.

9. Sécurité

IDF Taxi met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et, notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

10. Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre référent en matière de protection des données :
E-mail : contact@idf-taxi.com

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite.